krabpaal

Retourinformatie
Een ongebruikt artikel mag binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. (Let op: krabpalen die reeds in elkaar gezet zijn, mogen niet geretourneerd worden!) U dient vooraf via e-mail kenbaar te maken dat u de bestelling wilt retourneren. Vermeld hierbij om welk artikel het gaat, het factuurnummer en uw iban bankgegevens. U ontvangt van ons een e-mailbevestiging van uw retourzending.


Nadat u de retourzending hebt aangemeld ontvangt u van ons een e-mail met de retourvoorwaarden en een retourlabel. Dit retourlabel dient u uit te printen en op het pakket te plakken. Vervolgens kunt u het pakket gratis afgeven bij een PostNL punt. De kosten voor de retourzending worden verrekend op de creditnota. Wij verrekenen € 5,95 retourkosten voor klanten uit Nederland. Klanten uit België en Duitsland betalen € 11,95. Let op: met uitzondering van de volgende artikelen:
- Krabpaal Raponsje retourkosten € 9,95 en € 11,95 vanuit BE
- Krabpaal XXL katten paleis retourkosten € 19,90 en € 39,80 vanuit BE
- Krabpaal Maine Coon retourkosten € 19,90 en € 39,80 vanuit BE
- Krabpaal Circus retourkosten € 19,90 en € 39,80 vanuit BE
- Krabpaal Jumbo retourkosten € 19,90 en € 39,80 vanuit BE
- Design krabpaal Walnoot Bella retourkosten € 9,95 en € 11,95 vanuit BE
- Artikelen van het merk Petrebels dienen op kosten van de klant geretourneerd te worden.


Bij retournering wordt het gehele aankoopbedrag terugbetaald.

U dient het artikel goed te verpakken in de originele verpakking en eventuele omverpakking. Vergeet niet uw factuur mee te sturen. Zonder factuur kunnen wij uw retourzending niet behandelen.

Na ontvangst van de door u geretourneerde artikelen zullen wij deze beoordelen. Na positieve beoordeling ontvangt u binnen 7 dagen een creditnota en storten wij het aankoopbedrag terug op het door u opgegeven iban bankrekeningnummer.

Retouradres
Krabpaal Webshop
Afdeling Retouren

Brinkhorst 5A + 5B
7202 BG Zutphen
  

 
 
 
 
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten. Hierdoor kunnen wij u de nodige functionaliteiten bieden en tevens uw gebruikservaring verbeteren. Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met de cookieverklaring.